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維保平臺

維保平臺是宏鼎集團首創的一個互動、互助的一個增值系統平臺,是基于為客戶的售前、售中、售后服務提供強有力的貼身支持,解決終端服務即時落地。平臺以終端使用客戶為中心,為客戶提供購買、安裝、維修、維護等服務。
以經銷商推薦經公司培訓注冊的當地水電工程師為公司的產品提供技術和服務支持,上門為客戶提供安裝、維修、維護的貼心服務。同時,由公司在當地的經銷商為客戶提供公司的產品,監督和確認水電工程師的服務質量。
維保平臺,能讓客戶真正享受到公司的360度服務,解決客戶的維修難,維護難等問題;讓水電工程師在服務中創收,給水電工程師的以穩定的工作和收入;經銷商通過其推薦的水電工程師為客戶提供增值服務而得到客戶的忠誠度和粘性,提高了門店的銷售量,增加了經銷商的營收。
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